Bộ Tài chính phát hiện 213 cá nhân một công ty tài chính chào mời bán bảo hiểm sai luật
Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) phát hiện 213 cá nhân thuộc một công ty tài chính thực hiện tư vấn, chào bán sản phẩm bảo hiểm cho khách hàng nhưng chưa được cấp chứng chỉ đại lý bảo hiểm, không đủ điều kiện hoạt động đại lý bảo hiểm theo quy định; cùng đó vẫn còn hiện tượng mượn mã số đại lý để tư vấn sản phẩm bảo hiểm cho khách hàng...

Thực hiện quy định pháp luật về thanh tra, Cục Quản lý, giám sát bet88 net (Bộ Tài chính) vừa công khai kết luận thanh tra đối với Công ty TNHH bet88 net nhân thọ Mirae Asset Prévoir và Công ty TNHH bet88 net nhân thọ Cathay Việt Nam.
Theo đó, cơ quan này đãphát hiện 213 cá nhân thuộc một công ty tài chính thực hiện tư vấn, chào bán sản phẩm bet88 net cho khách hàng nhưng chưa được cấp chứng chỉ đại lý bet88 net, không đủ điều kiện hoạt động đại lý bet88 net theo quy định; cùng đó vẫn còn hiện tượng mượn mã số đại lý để tư vấn sản phẩm bet88 net cho khách hàng.
Đối với Công ty bet88 net nhân thọ Mirae Asset Prévoir, trong năm 2023, tỷ lệ doanh thu phí bet88 net bán qua kênh bancassurance chiếm 46,7%, đạt 258,8 tỷ đồng. Tỷ lệ doanh thu phí bet88 net khai thác mới qua kênh bancassurance chiếm 33,1%, đạt 144,2 tỷ đồng.
Công ty phát hành 20.543 hợp đồng bet88 net mới. Trong đó, tỷ lệ hợp đồng bet88 net mới khai thác qua Công ty Tài chính TNHH MTV Mirae Asset Việt Nam (MAFC) chiếm 87,7% với 18.018 hợp đồng và tỷ lệ hợp đồng bet88 net liên kết chung khai thác qua Ngân hàng TMCP Việt Á (VAB) chiếm 12,3%, với 2.525 hợp đồng.
Tính đến ngày 31/12/2023, có 164 hợp đồng bet88 net đề nghị hủy trong 21 ngày và 41 hợp đồng bet88 net yêu cầu hủy trong năm thứ nhất, chiếm lần lượt 0,8% và 0,2% tổng hợp đồng bet88 net khai thác mới qua VAB. Trong khi đó, không có đề nghị huỷ bỏ hợp đồng bet88 net nào đối kênh MAFC.

Đối với Công ty bet88 net nhân thọ Cathay Việt Nam, trong năm 2023, tỷ lệ doanh thu phí bet88 net triển khai bán qua Ngân hàng TNHH Indovina (IVB) đạt 0,8%, với 22,3 tỷ đồng. Tỷ lệ doanh thu phí bet88 net khai thác mới đạt 2,1%, với 19,6 tỷ đồng.
Số lượng hợp đồng bet88 net mới được phát hành qua IVB là 33 hợp đồng và không có hợp đồng nào hủy bỏ trong thời gian cân nhắc. Trong khi đó, tỷ lệ huỷ bỏ hợp đồng bet88 net khai thác qua IVB trong năm thứ nhất là 0,3%, từ năm thứ hai trở lên là 8,1%.
BA ĐIỂM VI PHẠM LỚN TRONG KHAI THÁC HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM QUA CÁC TỔ CHỨC TÍN DỤNG
Kết quả thanh tra cho thấy vẫn tồn tại ba điểm vi phạm lớn trong quá trình khai thác hợp đồng bet88 net thông qua các tổ chức tín dụng tại cả hai công ty bet88 net.
Thứ nhất,tài liệu minh họa bán hàng của 461 hợp đồng bet88 net bán qua VAB của Công ty Mirae Asset Prévoir không lưu ý bên mua phải tuân thủ các quy định tại hợp đồng bet88 net để bảo đảm quyền và lợi ích khi tham gia cũng như nghĩa vụ đóng phí và kê khai thông tin. Ngoài ra, chưa thông báo rõ ràng cho bên mua bet88 net biết việc giao kết hợp đồng bet88 net là một cam kết dài hạn, nếu huỷ bỏ có thể không nhận lại được giá trị tương đương với khoản phí bet88 net đã đóng.
Thứ hai,khi tư vấn cho khách hàng tham gia bet88 net, Công ty Mirae Asset Prévoir yêu cầu khách hàng ký xác nhận trên “Thư xác nhận nội dung và chữ ký” nhưng không yêu cầu khách hàng xác nhận trên Tài liệu minh họa bán hàng của 461 hợp đồng bet88 net liên kết chung có hiệu lực từ ngày 02/11/2023. Đồng thời, công ty cũng không yêu cầu khách hàng ký tên, xác nhận trên Giấy yêu cầu bet88 net.
Thông qua cuộc gọi xác nhận tham gia bet88 net trước phát hành, công ty ghi nhận 76 trường hợp có phản ánh từ khách hàng. Trong đó, 27 trường hợp khách hàng xác nhận không tự nguyện tham gia bet88 net; 17 trường hợp sản phẩm, phí bet88 net không phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng; 24 trường hợp khách hàng không được đại lý bet88 net tư vấn đầy đủ về quyền lợi và các điều khoản loại trừ bet88 net; 8 trường hợp khách hàng không kê khai và trực tiếp ký trên hồ sơ yêu cầu bet88 net/Thư xác nhận nội dung và chữ ký.
Thông qua cuộc gọi chào mừng khách hàng mới, công ty Mirae Asset Prévoir ghi nhận 84 trường hợp có phản ánh của khách hàng. Trong đó, 16 trường hợp khách hàng thắc mắc liên quan đến nội dung hợp đồng bet88 net; 67 trường hợp khách hàng chưa nhận được bộ hợp đồng bet88 net từ đại lý bet88 net; 1 trường hợp khách hàng không được đại lý bet88 net tư vẫn đầy đủ về quyền lợi và các điều khoản loại trừ bet88 net.
Tương tự, công ty Cathay Việt Nam cũng ghi nhận 20 trường hợp có phản ánh của khách hàng thông qua cuộc gọi chào mừng khách hàng mới. Trong đó, 12 khách hàng là cá nhân/tổ chức Việt Nam không được nhân viên công ty giới thiệu các hình thức đóng phí, giới thiệu sản phẩm bet88 net, đánh giá chất lượng tư vấn của đại lý bet88 net và xác nhận về việc khách hàng tham gia bet88 net trên cơ sở tự nguyện. Bên cạnh đó, có 8 khách hàng nước ngoài không được công ty gọi điện, gửi email để hỏi thăm về hợp đồng mới.
Thứ ba, về vi phạm của cá nhân thuộc đại lý bet88 net tổ chức của công ty Mirae Asset Prévoir, có 2 nhân viên thuộc đại lý bet88 net cho người khác mượn mã số đại lý để tư vấn sản phẩm bet88 net cho khách hàng. Trong khi đó, có 213 cá nhân thuộc MAFC thực hiện tư vấn, chào bán sản phẩm bet88 net cho khách hàng nhưng chưa được cấp chứng chỉ đại lý bet88 net, không đủ điều kiện hoạt động đại lý bet88 net theo quy định.
Đối với công ty Cathay Việt Nam, các nhân viên bán bet88 net của ngân hàng IVB được công ty đào tạo, cấp Chứng chỉ đại lý bet88 net từ năm 2018, 2019 và đào tạo về sản phẩm bet88 net năm 2023. Tuy nhiên, công ty chưa tổ chức đào tạo cho đại lý bet88 net liên quan đến pháp luật Việt Nam về hoạt động kinh doanh bet88 net.
TĂNG CƯỜNG GIÁM SÁT HOẠT ĐỘNG CỦA ĐẠI LÝ BẢO HIỂM
Đoàn thanh tra kiến nghị công ty bet88 net nhân thọ Mirae Asset Prévoir cần thực hiện rà soát, tăng cường công tác quản lý việc triển khai bán sản phẩm bet88 net thông qua tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài. Song song với đó, cần rà soát, hoàn thiện việc xây dựng, triển khai và giám sát việc thực hiện các quy trình, quy chế, thường xuyên kiểm tra để đảm bảo việc chấp hành pháp luật, các quy trình nghiệp vụ và quy định nội bộ của Công ty.
Ngoài ra, cần chấn chỉnh công tác quản lý đại lý bet88 net, cá nhân thuộc đại lý bet88 net tổ chức, rà soát các khoản chi phí hoạt động đại lý bet88 net, đảm bảo các khoản chi phí hoạt động kinh doanh bet88 net theo quy định pháp luật và điều chỉnh công tác hạch toán, kế toán theo quy định pháp luật.
Đối với Công ty TNHH bet88 net nhân thọ Cathay Việt Nam, cần thực hiện rà soát, hoàn thiện việc xây dựng, triển khai và giám sát việc thực hiện các quy trình nghiệp vụ và quy định nội bộ của Công ty. Đồng thời, cần tăng cường triển khai, giám sát hoạt động đại lý bet88 net. Bên cạnh đó, cần rà soát các khoản chi phí hoạt động đại lý bet88 net cũng như điều chỉnh hạch toán các khoản chi phí không phù hợp để bảo đảm đúng quy định pháp luật về kinh doanh bet88 net