Lợi thế bán lẻ và chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm giúp nâng tầm giá trị thương hiệu các ngân hàng Việt
Những năm gần đây, các ngân hàng Việt Nam với lợi thế bán lẻ đã và đang đạt hiệu quả kinh doanh tích cực. Cùng với đó, các nhà băng này cũng gia tăng về thứ hạng trên bản đồ thương hiệu trong nước và thế giới...

CÔNG NGHỆ VÀ CÁ NHÂN HÓA SẢN PHẨM
Thuật ngữ “Ngân tai bet88 bán lẻ” hay “Retail banking” đã xuất hiện từ lâu trên thị trường quốc tế, nhưng mới bắt đầu phổ biến và trở thành chiến lược trọng tâm của nhiều nhà băng tại Việt Nam trong khoảng một thập kỷ trở lại đây. Chiến lược này được kỳ vọng giúp các ngân tai bet88 đa dạng nguồn thu, giảm thiếu rủi ro hoạt động và đạt hiệu quả kinh doanh cao.
Để dẫn đầu về bán lẻ, nhiều ngân tai bet88 đã xác định chiến lược lấy khách tai bet88 trọng tâm và ứng dụng công nghệ để thực hiện điều đó. eKYC, trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big data) và máy học (Machine Learning) đang ngày càng được ứng dụng nhiều hơn trong quá trình tìm hiểu và đưa ra các giải pháp đáp ứng nhu cầu người dùng. Theo đó, tăng cường trải nghiệm khách tai bet88 luôn ở vị trí trung tâm trong mọi hành động, không chỉ duy trì sự yêu thích, tin tưởng của khách tai bet88 hiện hữu mà còn thu hút mạnh mẽ tập khách tai bet88 mới.
Nhờ vậy mà số lượng khách tai bet88 mới của ngành ngân tai bet88 tăng trưởng “chóng mặt” thời gian qua. Với nhiều nhà băng, số lượng khách tai bet88 họ thu hút được trong vài năm gần đây còn nhiều hơn cả tai bet88 chục năm trước cộng lại.
Chẳng hạn tại MB, tổng số khách tai bet88 mà nhà băng này phục vụ cuối năm 2022 đã đạt 20 triệu khách tai bet88, tăng thêm khoảng 7 triệu khách so với cuối năm 2021. Techcombank thu hút thêm hơn 1,2 triệu khách để nâng tổng số khách tai bet88 phục vụ lên 10,8 triệu. ACB cho biết số lượng khách tai bet88 sử dụng ứng dụng ngân tai bet88 số tăng trưởng 30% tai bet88 năm trong giai đoạn 2019-2022 và đã đạt 4,6 triệu khách tai bet88.
Còn tại VIB, ngân tai bet88 cũng gây ấn tượng khi thu hút được hơn 1 triệu khách tai bet88 mới trong năm qua, tăng tưởng gấp đôi so với năm trước và hoàn thành mục tiêu 4 triệu khách tai bet88 sớm hơn so với dự tính.
Tại Việt Nam, VIB, ACB,.. đang là những ngân tai bet88 dẫn đầu về tỷ trọng bán lẻ, đều đạt trên dưới 90% trong tổng danh mục. Những nhà băng khác, chẳng hạn như MB cũng ghi nhận tỷ trọng bán lẻ liên tục tăng mạnh những năm gần đây, hiện cũng đã chiếm trên 50%.
Trên thực tế, tuy cùng xác định chiến lược ngân tai bet88 bán lẻ, nhưng một số nhà băng sẽ có tốc độ tăng trưởng nhanh hơn và sớm chiếm được lợi thế trên thị trường nhờ tiên phong làm ra sản phẩm, dịch vụ có hàm lượng số hóa cao và đi sâu đáp ứng nhu cầu khách tai bet88 ở đa dạng độ tuổi. Sản phẩm sẽ có mức độ cá nhân hóa cao hơn, thông minh hơn mà theo đó, mỗi một khách tai bet88 đều sẽ có cảm giác được ngân tai bet88 phục vụ riêng biệt.
Chẳng hạn như VIB, các dòng thẻ tín dụng và ngân tai bet88 số MyVIB 2.0 đều hướng tới tính cá nhân hóa. Khách tai bet88 dù ở độ tuổi nào, với nhu cầu giao dịch nhiều hay ít đều được phục vụ gói giải pháp phù hợp nhất. Ví dụ như khách tai bet88 có nhu cầu giao dịch cá nhân thông thường sẽ có gói tài khoản VIB Sapphire, bao gồm tài khoản thanh toán, dịch vụ ngân tai bet88 điện tử và thẻ thanh toán toàn cầu. VIB còn có gói tài khoản Diamond dành cho nhóm khách tai bet88 có nhu cầu tận hưởng các đặc quyền ưu tiên và gói tài khoản Reserved miễn mọi phí giao dịch cho khách tai bet88 doanh nghiệp nhỏ. Dĩ nhiên, dù là gói sản phẩm nào, khách tai bet88 đều phải được trải nghiệm nhanh chóng, tiện lợi và tiết kiệm chi phí.
NÂNG TẦM VỊ THẾ THƯƠNG HIỆU NHỜ CHIẾN LƯỢC BÁN LẺ VÀ NGÂN tai bet88 SỐ
Có thể nói, việc theo đuổi chiến lược bán lẻ giúp cả khách tai bet88 và ngân tai bet88 cùng có lợi. Khách tai bet88 được trải nghiệm dịch vụ tài chính nhanh chóng, tiện lợi và tiết kiệm chi phí hơn, trong khi ngân tai bet88 tăng trưởng mạnh mẽ và đạt hiệu quả kinh doanh tích cực hơn. Tăng trưởng này cũng giúp ngân tai bet88 Việt cũng liên tục thăng hạng trên bản đồ thương hiệu trong nước và thế giới.
MiBrand Việt Nam vừa qua đã đưa ra Top 10 thương hiệu ngân tai bet88 đứng đầu về chỉ số cân nhắc thương hiệu. Đây là chỉ số phản ánh mức độ tiềm năng và khả năng tăng trưởng về thương hiệu lẫn doanh số của các ngân tai bet88. Top 10 này bao gồm Vietcombank, MB, BIDV, VietinBank, Techcombank, Agribank, TPBank, VIB, ACB và VPBank. Ngoài nhóm Big 4 có sự bứt tốc mạnh mẽ thì ở nhóm ngân tai bet88 tư nhân, VIB gây chú ý vì ngày càng được khách tai bet88 cân nhắc nhiều hơn nhờ ứng dụng ngân tai bet88 số. Theo MiBrand, VIB được đánh giá là ngân tai bet88 số hiện đại với việc tung ra nhiều tiện ích trong năm 2022 như bàn phím MyVIB Keyboard chuyển tiền ngay trong các ứng dụng chat, ứng dụng công nghệ thực tế tăng cường (AR), giao dịch bằng giọng nói (AI Voice).

Bên cạnh đó, trong các dòng thẻ mang xu hướng cá nhân hóa được yêu thích nhất, VIB có 3 đại diện gồm Travel Elite (mua sắm), Happy Drive (di chuyển) và Family Link (Gia đình).
MiBrand cũng đưa ra Top những thương hiệu ngân tai bet88 có tiềm năng phát triển tốt nhất là VIB, VPBank, và ACB. Những ngân tai bet88 nổi bật về tính năng Mobile Banking dành riêng cho GenZ là TPBank và VIB. Những thương hiệu ngân tai bet88 có chiến dịch truyền thông ấn tượng nhất là VIB, VPBank, TPBank và Sacombank.
Không chỉ có những biến động trên các bảng xếp hạng thương hiệu trong nước mà thương hiệu ngân tai bet88 Việt trên thị trường quốc tế cũng có những chuyển biến đáng chú ý. Theo Bảng xếp hạng 500 ngân tai bet88 đứng đầu thế giới về giá trị thương hiệu năm 2023 của Brand Finance, Việt Nam có 12 ngân tai bet88 lọt vào bảng Banking 500. Trong đó, 10/12 ngân tai bet88 tăng hạng so với năm 2022 và xuất hiện thêm một nhà băng lần đầu tiên góp mặt là VIB.
Bảng xếp hạng trên của Brand Finance dựa trên kết quả kinh doanh năm 2021. Với kết quả kinh doanh năm 2022 có tăng trưởng lợi nhuận rất cao (BIDV tăng 70%, SHB tăng 54%, VP Bank tăng 48%, Sacombank tăng 44%, ACB tăng 43%, Vietcombank tăng 39%, MB tăng 38%, VIB tăng 32%, HDBank tăng 27%) thì có thể trong bảng xếp hạng năm sau, các ngân tai bet88 Việt Nam sẽ tiếp tục tăng hạng mạnh.